Công việc của vị trí nhân sự (HR) bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau liên quan đến quản lý và phát triển lực lượng lao động trong một tổ chức. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính mà nhân sự thường xuyên thực hiện:
Xây dựng và Cải tiến Quy trình: HR đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và cải thiện các quy trình nội bộ, từ tuyển dụng, đào tạo, đến đánh giá hiệu suất và quản lý quan hệ lao động. Việc này giúp tổ chức hoạt động một cách hiệu quả hơn, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và tối ưu hóa nguồn lực.
Tuyển dụng và Chọn lựa: Tìm kiếm, phỏng vấn và chọn lựa ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển trong tổ chức. Điều này bao gồm việc phát triển mô tả công việc, đăng tải thông báo tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn và quyết định tuyển dụng.
Đào tạo và Phát triển: Xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên và tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng và năng lực làm việc của họ. Điều này bao gồm cả việc phát triển các chương trình đào tạo nội bộ và tổ chức các khóa học từ bên ngoài.
Quản lý Hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua các cuộc đánh giá định kỳ. Xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc, bao gồm cả việc cung cấp phản hồi và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Quản lý Lương bổng và Phúc lợi: Xác định cấu trúc lương bổng và các gói phúc lợi cho nhân viên, đảm bảo rằng tổ chức cạnh tranh trên thị trường lao động và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Xây dựng chính sách lương, đo lường đánh giá hiệu suất của từng vị trí nhân sự.
Quan hệ Lao động: Giải quyết các vấn đề, khiếu nại và tranh chấp lao động trong tổ chức. Điều này bao gồm việc thương lượng với các công đoàn (nếu có) và duy trì một môi trường làm việc hòa bình và sản xuất.
Tuân thủ Pháp luật: Đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ tất cả các quy định pháp luật liên quan đến lao động, bao gồm cả việc quản lý hồ sơ nhân viên, tuân thủ các quy định về an toàn lao động và bình đẳng cơ hội.
Soạn Thảo Biểu Mẫu: HR cần phát triển và duy trì các biểu mẫu quản lý nhân sự, như biểu mẫu đánh giá hiệu suất, biểu mẫu tuyển dụng, hợp đồng lao động, và các loại biểu mẫu khác liên quan đến quản lý nhân sự, cũng như biểu mẫu công việc của các vị trí nhân sự. Việc này đòi hỏi sự hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan và nhu cầu cụ thể của tổ chức, Đánh giá và Cải tiến liên tục: Các biểu mẫu quản lý nhân sự cần được đánh giá và cập nhật định kỳ để phản ánh mọi thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ và nhu cầu của tổ chức. Điều này đòi hỏi sự giao tiếp liên tục với các bộ phận khác nhau trong tổ chức để thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến.
Quản lý Tài nguyên: Quản lý và tối ưu hóa việc sử dụng các tài nguyên nhân sự, bao gồm cả việc lập kế hoạch nhân sự để đáp ứng nhu cầu về nhân lực của tổ chức trong ngắn hạn và dài hạn.
Những công việc này đòi hỏi nhân sự phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng quản lý thời gian và dự án hiệu quả, khả năng giải quyết vấn đề, và một hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc quản lý nhân sự và luật lao động.